Cinco controles

Pon tus límites: juego responsable en Spininio Casino

Solo desde los 18 años: límites de depósito, apuesta y pérdida, autoexclusión temporal y cierre de cuenta están en tu cuenta de Spininio Casino.

18+
Antes de la sesión

Revisa las claves de tu protección

Estos cinco datos resuelven tus dudas sobre edad, licencia, registro de autoexclusión, teléfono de ayuda y contacto.

Dato
Valor
Edad mínima
18+
Licencia
Kahnawake Gaming Commission, KGC-8623
Autoexclusión nacional
RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de FEJAR
900 200 225
Consultas por correo
Panel propio

Cuando el juego empieza a pesar

Cada herramienta de tu cuenta tiene un momento: aquí ves qué hace y cuándo conviene activarla.

Gasto bajo tu control

Antes de la primera partida, decide cuánto puedes ingresar al día, a la semana o al mes; actívalo cuando el gasto crece sin que lo notes.

Tope fijo, no improvisado

En cada ronda, una cifra máxima por apuesta evita que las manos suban de precio sin pensarlo; configúralo antes de abrir las mesas o las tragaperras.

Ponte un tope de pérdida

En la primera sesión, decide cuánto puedes perder como máximo y deja que esa cifra marque el final; úsalo si te cuesta parar.

Un descanso a tu medida

Cuando quieras un respiro, la autoexclusión temporal bloquea tu cuenta durante el tiempo que elijas y te aparta del juego sin cerrar la puerta para siempre.

Cierre sin vuelta atrás

Con la decisión tomada, el cierre permanente deja la cuenta sin actividad y sin vuelta atrás; pídelo cuando seguir jugando ya no tenga sentido para ti.

Ruta clara

¿Dónde se fija un límite en tu cuenta?

01

Menos vueltas para empezar

Entra en tu cuenta y abre el menú de perfil: verifica tus datos y busca la puerta a los ajustes de juego.

02

Apartado de juego responsable

Después, dentro de los ajustes, localiza el apartado de juego responsable: allí se agrupan los topes y la autoexclusión, sin nada más.

03

Al elegir el tope

Elige qué quieres limitar: depósito, apuesta o pérdida; cada tope actúa sobre un gasto distinto y puedes combinarlos según tu forma de jugar.

04

Comprueba el tope guardado

Guarda el cambio y vuelve a ajustes para ver el tope aplicado; si no aparece, consulta con el servicio de atención antes de jugar.

Dos apoyos gratuitos

Apoyo gratuito para jugadores y familias

Que pedir ayuda no cuesta dinero, no queda a la vista y no exige dar tu nombre.

Línea de ayuda de FEJAR

Esta línea de FEJAR reúne asociaciones de rehabilitación y atiende las veinticuatro horas: teléfono gratuito, terapia en línea, orientación legal y ayuda para tramitar la autoexclusión, también para familiares. La llamada es confidencial. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro de la DGOJ explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirse en la autoexclusión, con información pensada tanto para quien juega como para su entorno cercano. ordenacionjuego.es
Señales tempranas

¿Te está costando parar cuando toca?

Ver las señales pronto evita que un rato de entretenimiento se convierta en un problema de dinero y de ánimo. Fijar un límite de depósito o darte una pausa es el primer paso, y se puede hacer en tu cuenta hoy mismo.

Señales que conviene mirar

Repasa esta lista con calma y honestidad sobre tu forma de jugar.

  • Juegas más rato del que habías pensado
  • Subes la apuesta para sentir lo mismo
  • Intentas recuperar lo perdido en la siguiente ronda
  • Pides dinero prestado para seguir jugando
  • Ocultas a tu familia cuánto tiempo juegas
  • El juego te quita horas de sueño
  • Te irritas cuando no puedes entrar a jugar
Cuando juega en casa

Menores fuera del juego, familia dentro del apoyo

Antes del primer retiro

Al crear la cuenta se declara que tienes al menos 18 años, y el carné o pasaporte solo se revisa cuando pides el primer retiro. Ese paso existe para que ninguna cuenta quede en manos de un menor.

Mientras el menor usa el móvil

Instalar un filtro de control parental en el ordenador o el móvil de casa bloquea los sitios de juego sin tocar tu cuenta. Conviene activarlo en el perfil de cada menor y no compartir la contraseña del casino.

Escuchar antes que culpar

Cuando sospechas que un familiar gasta de más, una conversación sin reproches abre más puertas que una discusión. La línea de FEJAR atiende también a familiares y orienta sobre cómo acompañar el problema.

Pausa o autoexclusión

Parar un rato o parar de verdad

Tómate un respiro corto

Una pausa bloquea el acceso a tu cuenta durante unas horas o unos días, y vuelve sola al terminar. Se activa desde el apartado de juego responsable de tu cuenta. Mientras dura, no podrás depositar ni jugar, y el resto de tu cuenta queda como está.

Cierra tu acceso largo tiempo

La autoexclusión temporal en tu cuenta cierra el acceso durante un periodo largo y no se levanta antes de tiempo, ni pidiéndolo. La activas desde el apartado de juego responsable. Durante ese plazo no entrarás a jugar, y el cierre se mantiene aunque cambies de idea.

Bloqueo en todos los operadores

España cuenta con el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. No tiene fecha de fin: puedes pedir la cancelación cuando hayan pasado seis meses desde la inscripción. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la aplicación DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario en oficinas de registro, oficinas de correos, consulados, locales de juego o comisarías. ordenacionjuego.es

Protección sin letra pequeña

¿Qué pasa con mi cuenta si pongo un tope?

¿Puedo cambiar un límite más adelante?
Sí. Desde ese mismo apartado de la cuenta puedes ajustar el tope cuando lo necesites. Receurda que el límite se fija antes de jugar y no después de una pérdida, porque su función es ordenar el gasto, nunca recuperarlo.
¿Cómo cierro la cuenta para siempre?
Escribes a [email protected] y el equipo de soporte tramita el cierre permanente. La decisión no tiene vuelta atrás, así que conviene valorarla con calma antes de pedirla.
¿Los límites se configuran desde el móvil?
Sí. La versión móvil repite el mismo apartado de la cuenta que ves en el ordenador, con idénticas opciones. Entras con tu correo electrónico y tu contraseña y fijas el tope en el mismo sitio.
¿Hay forma de terminar una autoexclusión antes de tiempo?
No. La autoexclusión temporal cubre entero el periodo que hayas elegido y no se interrumpe antes de esa fecha. Elegir bien la duración desde el principio evita tener que repetir el trámite.
¿Esta autoexclusión bloquea también otros casinos?
No por sí sola: la de tu cuenta solo afecta a Spininio Casino. Para que alcance a todos los operadores del mercado, la solicitud se presenta en el registro nacional de autoprohibición que gestiona la DGOJ.
¿Qué cambia una pausa corta y cuándo vuelvo a jugar?
Durante la pausa el acceso a los juegos queda suspendido y no se admiten depósitos. El bloqueo se levanta solo al vencer el plazo que marcaste y entonces puedes volver a entrar con normalidad.